xbeje-র নিয়ম ও শর্তাবলী
xbeje প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আমাদের সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
স্বচ্ছ নীতি
সকল শর্ত সহজ ও পরিষ্কার বাংলায় লেখা।
নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম
SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নিশ্চিত।
১৮+ শুধুমাত্র
শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য প্রযোজ্য।
দ্রুত পেমেন্ট
bKash, Nagad, Rocket-এ দ্রুত লেনদেন।
ন্যায্য বোনাস
স্বচ্ছ ওয়েজারিং শর্তে বোনাস প্রদান।
২৪/৭ সাপোর্ট
বাংলায় সার্বক্ষণিক গ্রাহক সেবা।
সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") xbeje প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম" বা "ওয়েবসাইট") এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী আপনার ("ব্যবহারকারী" বা "সদস্য") এবং xbeje-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন অথবা যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হচ্ছেন।
এই দলিলে ব্যবহৃত মূল পরিভাষাগুলো নিচে সংজ্ঞায়িত করা হলো:
- ১ "প্ল্যাটফর্ম" বলতে xbeje-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল ডিজিটাল সেবা বোঝায়।
- ২ "সদস্য" বলতে এমন যেকোনো ব্যক্তি বোঝায় যিনি xbeje প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন এবং আমাদের সেবা ব্যবহার করছেন।
- ৩ "গেমিং সেবা" বলতে xbeje-এর মাধ্যমে প্রদত্ত ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, ফিশিং গেম এবং অন্যান্য অনলাইন গেমিং কার্যক্রম বোঝায়।
- ৪ "ব্যালেন্স" বলতে সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমাকৃত অর্থের পরিমাণ বোঝায়, যা বাংলাদেশি টাকায় (BDT) হিসাব করা হয়।
- ৫ "বোনাস" বলতে xbeje কর্তৃক সদস্যদের প্রদত্ত যেকোনো বিনামূল্যে ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা অন্যান্য প্রণোদনামূলক পুরস্কার বোঝায়।
xbeje যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।
গুরুত্বপূর্ণ তথ্য
- শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য
- বাংলাদেশ সময় (BST) অনুসরণ করা হয়
- মুদ্রা: বাংলাদেশি টাকা (BDT)
- প্রতিটি সদস্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন
- সাপোর্ট: [email protected]
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
xbeje-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে প্রথমে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
xbeje প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের জন্য নিম্নোক্ত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- ১ আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন বা গেমিং সেবা ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- ২ আপনি যে দেশ বা অঞ্চলে অবস্থান করছেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনত বৈধ হতে হবে। xbeje-এর সেবা ব্যবহার আপনার স্থানীয় আইন মেনে করার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
- ৩ প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল ও জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে।
- ৪ নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা বৈধ ও সক্রিয় হতে হবে। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট জমা দিতে হতে পারে।
- ৫ আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সুযোগ দেওয়া নিষেধ।
xbeje পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে যেকোনো সময় অতিরিক্ত ডকুমেন্ট চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনের সুবিধা সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
- পাসপোর্ট (বিকল্প হিসেবে)
- সক্রিয় মোবাইল নম্বর
- বৈধ ইমেইল ঠিকানা
ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা
xbeje প্ল্যাটফর্মের একজন সদস্য হিসেবে আপনি নিচের বিষয়গুলো মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। এই বাধ্যবাধকতাগুলো প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা, ন্যায্যতা এবং সকল সদস্যের সুষ্ঠু অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয়।
যা করতে হবে
- ✓ সর্বদা সঠিক ও আপডেট তথ্য প্রদান করুন।
- ✓ আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিজে নিশ্চিত করুন।
- ✓ দায়িত্বশীলভাবে খেলুন এবং নিজের সীমা নির্ধারণ করুন।
- ✓ সমস্যায় অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।
- ✓ প্ল্যাটফর্মের নিয়মকানুন নিয়মিত পড়ুন ও মেনে চলুন।
যা করা নিষিদ্ধ
- ✗ একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
- ✗ কোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা বট ব্যবহার।
- ✗ অন্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
- ✗ অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার।
- ✗ সিস্টেমে কোনো ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত হলে xbeje বিনা নোটিশে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। এ ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো ব্যালেন্স বা বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে এবং প্রয়োজনে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি
xbeje-তে সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করি, যার মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং বিভিন্ন ব্যাংক ট্রান্সফার। সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
| পেমেন্ট পদ্ধতি | ন্যূনতম আমানত | ন্যূনতম উত্তোলন | প্রক্রিয়াকরণ সময় |
|---|---|---|---|
| bKash | ৳ ২০০ | ৳ ৫০০ | তাৎক্ষণিক – ১ ঘণ্টা |
| Nagad | ৳ ২০০ | ৳ ৫০০ | তাৎক্ষণিক – ১ ঘণ্টা |
| Rocket | ৳ ৩০০ | ৳ ৫০০ | ১ – ৩ ঘণ্টা |
| Upay | ৳ ৩০০ | ৳ ৫০০ | ১ – ৩ ঘণ্টা |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | ৳ ১,০০০ | ৳ ১,০০০ | ১ – ৩ কার্যদিবস |
উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে xbeje পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হওয়া বাধ্যতামূলক। যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন অনুরোধ সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে। উত্তোলনের সময় অ্যাকাউন্টে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির সাথে নিবন্ধিত নামের মিল থাকতে হবে।
কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলক্রমে অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত অর্থ জমা হলে xbeje সেই অর্থ ফেরত নেওয়ার অধিকার রাখে। এ ধরনের পরিস্থিতি সম্পর্কে সদস্যকে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
বোনাস ও প্রমোশন নীতি
xbeje তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। এই বোনাসগুলো নতুন সদস্যদের স্বাগত জানাতে এবং নিয়মিত সদস্যদের পুরস্কৃত করতে দেওয়া হয়। তবে প্রতিটি বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট শর্ত যুক্ত থাকে যা পূরণ না করলে বোনাস উত্তোলন করা যাবে না।
- ১ ওয়েজারিং শর্ত: প্রতিটি বোনাসের জন্য একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা (সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০x থেকে ৩০x) পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে না।
- ২ মেয়াদ: প্রতিটি বোনাস অফারের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
- ৩ যোগ্য গেম: সকল গেম বোনাস ওয়েজারিংয়ের জন্য সমানভাবে গণনা হয় না। নির্দিষ্ট গেমে বোনাসের অবদান আলাদা হতে পারে। প্রতিটি প্রমোশনের বিস্তারিত শর্ত আলাদাভাবে উল্লেখ থাকবে।
- ৪ একক ব্যবহার: প্রমোশনাল অফারগুলো সাধারণত প্রতিটি সদস্য, পরিবার, আইপি ঠিকানা বা ডিভাইসের জন্য একবারই প্রযোজ্য। একই বোনাস বারবার দাবি করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
- ৫ পরিবর্তনের অধিকার: xbeje যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। চলমান অফারে পরিবর্তন হলে সদস্যদের যথাসম্ভব আগে অবহিত করা হবে।
গেমিং নিয়মকানুন ও ফেয়ার প্লে
xbeje একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi সহ বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের গেম রয়েছে। এই প্রদানকারীরা সকলেই স্বাধীনভাবে নিরীক্ষিত এবং তাদের গেমে RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে xbeje BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ICC টুর্নামেন্টসহ দেশি-বিদেশি সকল বড় ক্রিকেট ইভেন্টে বেটিং সুবিধা প্রদান করে। বেটিং অডস বাজার অনুযায়ী পরিবর্তিত হয় এবং xbeje যেকোনো সময় অডস পরিবর্তন বা বাজার বন্ধ করার অধিকার রাখে।
কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বাজারের বাজি সাধারণত রিফান্ড করা হয়। তবে বিস্তারিত নিয়ম নির্দিষ্ট খেলার ধরন ও পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা গেম মধ্যবর্তী সমস্যার ক্ষেত্রে xbeje-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
RNG প্রযুক্তি
সকল গেমে স্বতন্ত্র র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর ব্যবহার করা হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে।
লাইভ বেটিং
ক্রিকেট ও অন্যান্য স্পোর্টসে লাইভ বেটিং সুবিধা। রিয়েল-টাইম অডস আপডেট ও তাৎক্ষণিক ফলাফল।
লাইভ ক্যাসিনো
Evolution Gaming ও Ezugi-এর লাইভ ডিলার গেম। সম্পূর্ণ স্বচ্ছ ও পেশাদার পরিবেশে খেলুন।
বয়স সীমাবদ্ধতা ও পরিচয় যাচাই
xbeje সম্পূর্ণরূপে অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ যদি নিবন্ধন করে তবে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা করা সকল অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
আপনার পরিবারের অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্যরা যদি আপনার ডিভাইস ব্যবহার করেন, তবে xbeje অ্যাকাউন্টে যেন তারা প্রবেশ করতে না পারে সেটি নিশ্চিত করার দায়িত্ব আপনার। এজন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং লগআউট করার অভ্যাস রাখুন।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নীতি
xbeje এবং সদস্য উভয়ই যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সদস্য যদি স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তবে সাপোর্ট টিমকে ইমেইলে জানাতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল বকেয়া বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে এবং উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করতে হবে।
xbeje নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:
- ১ এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
- ২ মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা প্রমাণিত হলে।
- ৩ প্রতারণা, কারচুপি বা অন্যান্য অসৎ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে।
- ৪ অ্যাকাউন্টধারীর মৃত্যু বা আইনগত অক্ষমতার ক্ষেত্রে।
- ৫ দীর্ঘ সময় (সাধারণত ১২ মাস) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে নোটিশসহ বন্ধ করা হতে পারে।
দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে, কোনো সদস্য নিজে সাময়িক বিরতি (কুলিং-অফ পিরিয়ড) বা স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য আবেদন করতে পারেন। এক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।
দায়বদ্ধতার সীমা ও বিরোধ নিষ্পত্তি
xbeje প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে পরিচালিত হয়। আমরা সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন সেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ বা অন্যান্য কারণে সেবায় সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে xbeje কোনো ক্ষতিপূরণের দায় বহন করে না।
xbeje-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট ঘটনার সময় সদস্যের অ্যাকাউন্টে থাকা প্রকৃত ব্যালেন্সের বেশি হবে না। পরোক্ষ ক্ষতি, হারানো মুনাফা বা বিশেষ ক্ষতির জন্য xbeje দায়ী থাকবে না।
কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। অভিযোগ জমা দেওয়ার ৭ কার্যদিবসের মধ্যে xbeje সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করবে। xbeje-এর সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপিলের সুযোগ থাকবে এবং উভয় পক্ষের মধ্যে সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।
আরও জানতে বা খেলতে শুরু করুন
শর্তাবলী পড়া শেষ হলে এখনই xbeje-তে লগইন করুন অথবা আমাদের গেম সংগ্রহ ঘুরে দেখুন।